Le premier réflexe est de s’adresser au Service Après Vente (voir l’annuaire des SAV). Si l’appareil n’est plus sous garantie, on peut chercher un réparateur indépendant près de chez soi (voir l’annuaire des réparateurs).

En passant par internet, on peut aussi rechercher un « voisin dépanneur », à petit prix. Ou alors réparer soi-même, grâce à un site d’entraide.

Enfin, il existe un peu partout en France des Repair Cafés, des permanences conviviales où l’on peut apporter ses objets, qui pourront être réparés par des bénévoles, moyennant un pourboire pour l’organisation.